Desde 2010 al servicio del sector financiero

Especialistas en Administración y Recuperación de portafolios de crédito

Con la adopción de la Filosofía Empresarial Lean, ofrecemos a nuestros socios estratégicos: eficiencia productiva, seguridad y competitividad.

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Socios estratégicos que confían en nosotros

Nosotros

¿Quiénes Somos?

LC Recuperación Integral de Carteras, S.C., empresa de administración y recuperación de portafolios de crédito fundada en el año 2010. Integrada por profesionales cuyo prestigio los ha distinguido a lo largo de sus carreras, especialmente en el medio financiero y de empresas de recuperación; con una filosofía de trabajo basada en los principios de honestidad, lealtad, ética, eficiencia y profesionalismo.

Misión

Proveer soluciones efectivas y personalizadas para maximizar la recuperación de activos de nuestros clientes e impulsar la cultura de cumplimiento financiero en nuestro país.

Visión

Ser líderes en recuperación de carteras de crédito en el mercado mexicano, como símbolo de excelencia empresarial.

Valores

Honestidad

Capacidad de disponer adecuadamente los recursos proporcionados y no disponer lo que no nos pertenece.

Orientación al cliente

Priorizar la satisfacción del cliente y construir relaciones duraderas basadas en la confianza, el servicio excepcional y atención a necesidades.

Respeto

Valorar y tratar con dignidad a todas las personas independientemente de su posición, cultura, género o creencia.

Compromiso

Establecer metodologías probadas aplicando prácticas y procesos que garantizan resultados consistentes y de alta calidad.

¿Qué nos hace diferentes?

Factores clave que distinguen a LC Recuperación Integral en el mercado

Utilizamos el análisis de datos para segmentar a los clientes en grupos según su comportamiento de pago, nivel de morosidad, ubicación geográfica, edad, entre otros factores. De esta manera diseñamos estrategias específicas para cada segmento, lo que aumenta la efectividad de recuperación.

Excediendo expectativas

Resultados de las auditorías de seguridad y cumplimiento

Volkswagen95%

Toyota94%

Cetelem93%

Inbursa90%

Servicios

Cobranza Administrativa Preventiva

Establecemos políticas y procedimientos claros para el manejo de cuentas por cobrar, identificando a tiempo posibles señales de incumplimiento y medidas preventivas para garantizar el pago oportuno.

Cobranza Extrajudicial

Comunicación efectiva y respetuosa con el deudor, con el objetivo de llegar a un acuerdo de pago que permita recuperar la deuda pendiente sin recurrir a un proceso judicial.

Cobranza Judicial

Nos encargamos del proceso legal de cobranza cuando la institución financiera decide recurrir a los tribunales. Contamos con un departamento legal con amplia experiencia.

Consultoría y Automatización

Más de 15 años de experiencia nos permiten ofrecer consultoría y automatización de procesos de cobranza, implementando mejores prácticas de la mano con el cumplimiento legal.

Atención a Clientes

Nuestro servicio de atención a clientes ofrece soluciones personalizadas, resuelve dudas y brinda acompañamiento en todo el proceso, creando una experiencia humana y orientada a la resolución.

Modelo de Negocio

Nuestro modelo brinda soluciones oportunas para la recuperación y contención eficaz de la morosidad, además de contribuir en la disminución de reservas, castigos innecesarios o procedimientos judiciales no rentables.

Metodología